В 2018 году в ходе реализации проекта было выделено дополнительное финансирование для ремонта входных групп медицинских учреждений. Обновленные регистратуры встретили своих пациентов во многих поликлиниках, например, в консультативно-диагностической поликлинике № 2, детской городской клинической больнице № 6, городской клинической больнице №2, а также ГКП №7 и ГКП №16.

«В первую очередь изменения коснулись регистратур – они стали открытыми, поскольку это помогает выстраивать доверительные взаимоотношения с самого начала между пациентами и медицинскими регистраторами. Холлы стали более комфортными для ожидания. Колясочные сделали крытыми, чтобы уберечь «детский транспорт» от осадков и холода. Также были сформированы отделения профилактических осмотров и диспансеризации, что особенно удобно и важно для работающих людей», - отметила руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Елена Белугина.

Напомним, ранее профилактические отделения состояли только из процедурного кабинета и кабинета врача, остальная диагностика была включена в общий поток поликлиник, что приводило к значительному увеличению времени на прохождение необходимых осмотров. Сейчас пациентские потоки разведены, и все обследования проходят в максимально комфортных условиях.

Помимо этого в поликлиниках, участвующих в проекте, были проведены работы  по созданию доступной среды для маломобильных граждан: отремонтированы пандусы, размещены кнопки вызовов сотрудника поликлиники при входе в учреждение, организованы санитарные узлы с учетом потребностей.

Во всех учреждениях разрабатываются понятные навигационные элементы и ведется установка инфоматов (электронных очередей).

«Активная работа по реконструкции поликлиник, которые вступили в проект в 2019 году, продолжается. Мы видим позитивную обратную связь, как со стороны пациентов, так и со стороны врачей», - добавила Елена Белугина.