​​   Как пояснили в региональном министерстве здравоохранения, в ходе посещения поликлиник «пациенты» обращаются в регистратуру за различной информацией, проводят опросы посетителей, а по итогам заполняют специальную анкету «контрольного посещения». В ней оценивается открытость и доступность информации, комфортность предоставления услуг, доброже​лательность персонала и внешнее благоустройство. После проверки проводится беседа с главным врачом или заведующим поликлиническим отделением.

  По результатам проведенного мониторинга из 9 медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь взрослому населению наиболее положительные отклики населения у областного Госпиталя ветеранов войн №3.

    Из 9 медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь детям Новосибирска, лучшим было признано детское поликлиническое отделение Городской клинической больницы № 19.

    Планируется, что к концу осени текущего года в Интернете будет представлена интерактивная анкета, с помощью которой каждый желающий сможет оценить работу поликлиник.

      Для справки

     В рамках мониторинга оцениваются такие параметры как: комфортность условий ожидания приема врача, санитарные условия, наличие работающего лифта для пациентов в многоэтажных поликлиниках, освещение территории, наличие безопасного проезда, удобство прохода к медицинской организации и т.д.