Целью этого визита было оценить работу поликлиник по таким критериям, как: открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов. Вместе с представителем Минздрава России поликлинику посетили заместитель министра здравоохранения Новосибирской области Андрей Лиханов, председатель Общественного совета при министерстве здравоохранения Новосибирской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями Игорь  Галл-Савальский, который проводит независимую оценку в больницах и поликлиниках Новосибирской области уже 4 год.

«Мы посещаем Новосибирскую область с оценкой качества уже третий раз.  Нельзя не отметить работу руководства министерства здравоохранения Новосибирской области и работу медицинских организаций, так как изменения есть и, несомненно, в лучшую сторону. Явные недостатки в устранены, и теперь оказание медицинской помощи во многом соответствует тем требованиям, которые предъявляются. Эти улучшения можно заметить на самых «больных» местах, например, по работе регистратуры и клинико-диагностической лаборатории. В Городской поликлинике № 29 порадовал факт, что уже в 10 часов утра не было ни одного пациента на сдачу анализов, и практически нигде нет очередей», - отметила в своем выступлении помощник Министра здравоохранения Российской Федерации Ирина Андреева.

После посещения поликлиники состоялось окружное совещание по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями. На заседании присутствовали министр здравоохранения Новосибирской области Олег Иванинский и председатель Новосибирской областной ассоциации врачей Сергей Дорофеев. Как констатировала  Ирина Андреева в своем выступлении, несмотря на значительные улучшения в организации работы поликлиник и больниц, никогда не нужно переставать развиваться и совершенствоваться.