С 31 декабря по 10 января принимать обращения будут «горячие линии» 122 и 112, а также телефон единой регистратуры 124.  

На телефоне 112 будут дежурить медицинские работники. Они дистанционно проконсультируют обратившегося или, если необходимо, оформят вызов скорой помощи или врача поликлиники. Все дни городская единая регистратура 124 будет записывать на прием к врачу или оформлять вызов врача на дом. К ней подключены все медицинские учреждения региона. 

Усилена служба скорой помощи – и выездные бригады, и диспетчерская служба по приему вызовов.

Поликлиники также будут работать все праздники. В основном – участковая служба, бригады неотложной помощи, инфекционные бригады, местные call-центры, которые в режиме аудио-контроля будут контролировать пациентов,  находязихся под наблюдением. Если пациенту потребуется госпитализация, поликлиника выдаст сопроводительный лист и вызовет скорую помощь. 

Лаборатории ПЦР-диагностики работают по графику, к ним прикреплены медорганизации. По показаниям тестирование можно будет провести в любой день. 

Все стационары работают круглосуточно. И инфекционные, и не инфекционные. Проработана маршрутизация по всем профилям: от педиатрии, акушерства и гинекологии до травматологии и кардиологии.  

Организованы ежедневные телемедицинские консультации через личный кабинет «Мое здоровье» на портале госуслуг.  

Приказом министерства здравоохранения Новосибирской области предусмотрено, в случае ухудшения эпидемиологической ситуации, усиление бригад врачей и вывод дополнительных специалистов.  

В праздничные дни нам продолжают работать волонтеры, студенты медуниверситета и медицинского колледжа, они помогают в call-центрах и с доставкой лекарственных препаратов.  

Ни на день не прекращается выдача лекарственных препаратов пациентам с коронавирусной инфекцией на амбулаторном этапе.