В 2023 году Новосибирская область подключилась к проекту «ЗдравКонтроль». В мессенджере Телеграм созданы десять медицинских чатов: восемь — с разбивкой по районам Новосибирска, один для жителей Бердска и один —для всех остальных городов и районов области. Сегодня в медчаты вступили почти 17 тысяч жителей региона.

Проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В таком чате любой может напрямую обратиться в свою поликлинику или больницу и получить ответ от ее представителя в течение двух часов.

Специалисты готовы помочь, если возникли сложности с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.

В 2024 году жители региона писали в чаты 3904 раза и получили оперативный ответ на 98% обращений.

Работу проекта курирует Общественная Палата Российской Федерации. По оценке ОП РФ, Новосибирская область входит в десятку лучших регионов по работе медицинских чатов.

Написать обращение в медчат можно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу включительно.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:

«Новосибирская область. Здоровье» (для жителей всех городов Новосибирской области, кроме городов Новосибирск и Бердск);

«Бердск. Здоровье» (для жителей города Бердск);

«Дзержинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Дзержинского района);

«Кировский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Кировского района);

«Калининский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Калининского района);

«Ленинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Ленинского района);

«Октябрьский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Октябрьского района);

«Первомайский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Первомайского района);

«Советский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Советского района);

«Центральный. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Центрального округа).

Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.