Одно из направлений завершившегося в 2024 году национального проекта «Здравоохранение» – переход поликлиник на новую модель организации оказания медицинской помощи с использованием бережливых технологий. Это целый комплекс решений – организационных и планировочных – который позволяет упростить запись на приём, сократить время ожидания медицинского обслуживания, исключить необоснованные визиты и ненужные перемещения по поликлинике.

В поликлинике № 25 по этой концепции полностью обновили первый этаж: входную группу, холл, регистратуру, картохранилище, гардероб. Для пациентов с признаками ОРВИ организовали кабинет с отдельным входом, для маломобильных посетителей – удобный пандус и санузел с учетом особых потребностей.

Заменили инженерные коммуникации (водоснабжение, канализацию, электроснабжение, освещение, отопление, сети связи, пожарную сигнализацию). Отремонтировали кабинеты, купили новую мебель, сделали удобную навигацию.

Ростислав Заблоцкий подчеркнул, что продуманная организация пространства, разделение потоков, предварительная запись – важные составляющие, влияющие на качество и доступность медицинской помощи: «Мы стремимся к той модели, которая позволяет сберечь время пациента. Он не теряет время на поиски нужного кабинета, не сидит в очереди к врачу или на сдачу анализов. Концепция бережливой поликлиники создает более комфортные условия и для медицинского персонала, что, конечно, тоже необходимо для улучшения эффективности работы любой медицинской организации».

Сегодня по новой модели в Новосибирской области работают все детские поликлиники и 42 взрослые. С 1 января 2025 года в России стартовал федеральный проект «Производительность труда», входящий в новый нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика». Работа по переходу на бережливую модель государственных учреждений здравоохранения продолжается.